四、プラスαの努力
（「言われたことだけ」ではなく、創意工夫を！）

「4つの行動指針」を、具体的に置き換えると・・・

一、 奉仕の精神・・・
お客様に対して、「やってあげてる」気持ちではなく、「させて頂いている」気持ちを常に持ち、施術致します。

二、 感謝の気持ち・・・
施術をさせていただいた後も、いつも「ありがとう」という気持ちを表します。

三、 礼儀の心得・・・
お客様に心をこめて頭を下げること等、あいさつの基本を実行致します。

四、 プラスαの努力・・・
例えば、カットと言われてただ切るだけでなく、必要であれば（お客様に確認の上で）眉毛を整えるご提案等、皆が喜んでくれそうなことを考え、創意工夫し実行致します。

一、「昭和」時代の懐かしさと親しみやすさ、肩ひじの張らない心地よい店内雰囲気をモットーとします。

一、全てのお客様に安らぎとくつろぎを感じて頂けるよう、BGMは50〜60年代の曲を中心とした、ソフトで落ち着いた曲目を中心としています。

一、接客は、親しさあふれる笑顔と優しさ、思いやりと真心をこめた接客を行います。

一、「髪は女性の命」を忘れず、年齢に関係なく、「つややかで素敵な髪」の創造に尽力いたします。

一、必ず、髪に優しい薬剤・商品を厳選し、使用いたします。

一、「こちらにとって都合のいいことは、お客様にとって都合の悪いことが多い」と認識し、お客様のことを第一に考えた行動をいたします。

一、「人に優しい美容室」を目指します。

一、年齢で判断するのではなく、お一人お一人の雰囲気を一番に考えた髪形を提案します。

一、お一人お一人のお客様を大切にし、感謝・奉仕・礼儀を重んじて、笑顔と真心のこもったサービスを提供いたします。